# TP 钱包手机安装不了？这些排查方法请收好，TP 钱包手机安装不了时，可先检查网络是否正常，确保能顺畅下载，接着查看手机存储空间，清理足够空间，还要确认手机系统版本是否符合要求，不符合需升级，检查安装包是否完整，有无损坏，可重新下载，若仍不行，可能是手机安全设置限制，调整相关权限后再尝试安装，通过这些排查方法，有望解决 TP 钱包手机安装问题。
系统兼容性问题
安卓系统
- 版本过低：倘若你的安卓手机系统版本低于TP钱包所要求的最低版本，便极有可能致使安装失败，TP钱包或许需要安卓6.0及以上版本，若你的手机是安卓5.1，此时不妨尝试将手机系统升级至符合要求的版本，一般而言，可在手机的“设置 - 系统更新”中进行检查并实施升级操作。
- 定制系统特殊限制：部分手机厂商对安卓系统进行了深度定制，或许会存在一些特殊的权限限制或者安全策略，例如某些品牌手机的“纯净模式”，会对未经官方应用商店认证的应用安装加以阻止，这时，需要在手机的设置中寻觅类似“纯净模式”“安全守护”等相关选项，将其关闭，以允许安装未知来源的应用（不过要留意来源的安全性）。
iOS系统
- 未信任企业开发者：iOS系统对于非App Store下载的应用（尤其是企业级应用）设有严格的安全机制，当你通过外部渠道下载TP钱包后，打开时可能会弹出“未受信任的企业级开发者”的提示，解决办法是进入手机的“设置 - 通用 - VPN与设备管理”，找到对应的企业开发者名称，点击并选择“信任”。
- App Store地区限制：若TP钱包在你当前设置的App Store地区不可用，也会造成无法下载的局面，可以尝试更改App Store的地区设置，在“设置 - 你的Apple ID - 媒体与购买项目 - 查看账户 - 国家/地区”中进行修改，挑选一个TP钱包可用的地区（需确保符合相关规定以及实际情形）。
网络问题
- 下载过程中断：在下载TP钱包安装包时，要是网络不稳定，可能会使得下载的安装包文件损坏，可以检查手机的网络连接，切换至稳定的Wi-Fi或者运用移动数据重新下载安装包。
- 服务器问题：有时候是TP钱包官方服务器出现故障亦或是维护，从而导致下载链接不可用，你可以稍作等待，一段时间后再次尝试下载，或者访问TP钱包的官方网站、社交媒体账号等，查看是否有关于服务器的相关公告。
手机存储空间不足
要是手机的存储空间已满,没有充足的空间来安装TP钱包，同样会致使安装失败，可以进入手机的“设置 - 存储”，查看可用空间，通过删除一些不必要的文件（像缓存数据、过期的照片视频、不常用的应用等）来释放存储空间，之后再尝试安装。
安装包本身问题
- 来源不可靠：要是从非官方、不可信的渠道下载TP钱包安装包，可能存在文件被篡改、携带病毒等问题，进而导致无法正常安装，务必前往TP钱包的官方网站、正规应用商店（例如安卓的Google Play、国内的一些正规应用市场，iOS的App Store等）下载安装包。
- 安装包损坏：即便从官方渠道下载，也有可能在下载过程中出现意外，导致安装包损坏，可以尝试删除已下载的安装包，重新下载一次。
当遇到TP钱包手机安装不了的情况时,无需着急，按照上述从系统兼容性、网络、存储空间、安装包等方面逐步排查，一般都能够找到问题所在并加以解决，让你顺利安装并使用TP钱包，要是问题依旧存在，也可以联系TP钱包的官方客服，获取更为专业的技术支持。